Termos de Serviço
Aceitação das Condições
Ao acessar o site da Recarga Nexa TV ou adquirir qualquer recarga, você confirma que leu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço. Caso discorde de algum ponto, interrompa o uso de nossos serviços imediatamente.
O Que Oferecemos
A Recarga Nexa TV atua como revendedora de códigos digitais (recarga code) utilizados para ativação de serviços oferecidos por aplicativos ou plataformas externas.
Nosso compromisso limita-se exclusivamente à entrega do código válido adquirido.
Todo o suporte técnico, atualizações, estabilidade do aplicativo e conteúdo exibido são de responsabilidade da marca proprietária do app, não da Recarga Nexa TV.
Cadastro e Responsabilidade do Usuário
Alguns recursos podem exigir criação de conta. O cliente deve manter seus dados de acesso em sigilo e é responsável por qualquer atividade realizada usando suas credenciais.
Pagamentos e Condições Comerciais
Os valores exibidos no site estão em reais (R$).
O pagamento deve ser concluído no ato da compra, pelos métodos disponibilizados (principalmente Pix).
Preços, campanhas e cupons podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Entrega da Recarga
Após a confirmação do pagamento, o código será enviado ao e-mail informado pelo usuário.
Na maioria das vezes a entrega é instantânea, mas em situações excepcionais pode levar até 24 horas.
Caso não receba sua recarga dentro do prazo, entre em contato com o suporte da loja.
Política de Reembolso
Por se tratar de produto digital:
Só é possível realizar reembolso quando for comprovado que o código não foi ativado.
Se houver falha no código recebido, o cliente deve acionar nosso atendimento para análise e substituição, quando aplicável.
Uso Adequado e Conduta
O cliente concorda em utilizar nosso site e os códigos adquiridos de acordo com a legislação vigente.
Qualquer tentativa de fraude, abuso ou uso ilegal poderá resultar em bloqueio de acesso, sem direito a reembolso.
Direitos Autorais
Todo conteúdo presente no site — textos, imagens, elementos visuais e funcionalidades — pertence à Recarga Nexa TV ou a seus licenciantes.
É proibida a reprodução ou modificação sem autorização expressa.
Limitação de Responsabilidade
A Recarga Nexa TV disponibiliza seus serviços “no estado em que se encontram”.
Não garantimos funcionamento, estabilidade, disponibilidade ou desempenho das plataformas que utilizam os códigos vendidos.
Não somos responsáveis por quedas de servidor, erros do aplicativo, mudanças de programação ou interrupções realizadas pelos desenvolvedores da plataforma.
Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário.
Também podemos suspender ou restringir o acesso de usuários que descumprirem as regras aqui estabelecidas.
O cliente poderá solicitar encerramento de sua conta a qualquer momento.
Legislação e Resolução de Conflitos
Este documento segue as leis brasileiras.
Em caso de desacordo, buscaremos solução amigável antes de qualquer medida formal ou administrativa.